Wat doet De Waakvlam

Huurdersvereniging De Waakvlam is een belangenvereniging door en voor huurders van woningcorporatie Ymere in Haarlem. In zaken waarin volgens het convenant advies nodig is wordt dit, gevraagd of ongevraagd, door De Waakvlam gegeven.

De Waakvlam heeft voor een status als vereniging gekozen, om middels haar leden de koers te bepalen. Bewonerscommissies voeren in het beleid een erg actieve rol als het gaat om direct contact met de huurders en uitvoerende zaken.

Voor de huurders

Wij vertegenwoordigen huurders van Ymere.

Bewonerscommissies

Begeleiding van bewonerscommissies

SHY

Samenwerkende Huurdersorganisaties Ymere

SHHO

Samenwerking Huurdersorganisaties Haarlem en omgeving

Samenwerking

Samenwerkings overeenkomst De Waakvlam en Ymere

Huurcommissie

Wilt u de huurcommissie inschakelen? Zij heeft een eigen website.

Meest voorkomende issues

Huurders hebben altijd wel wat te klagen. Dat is logisch: iedereen probeert zijn situatie altijd te optimaliseren. Onderstaande de klachten die het meest bij De Waakvlam binnenkomen en de percentages waarin we tot een oplossing weten te komen.

Tocht en schimmel

85%

Achterstallig schilderwerk

95%

Afrekening servicekosten

95%

Warmte of koudeproblemen

60%

Wat vinden mensen van ons?

Structurele ondersteuning

We kregen eerst niets voor elkaar maar nadat we samen met De Waakvlam een bewonerscommissie hebben opgericht kregen we voet aan de grond bij o.a. Gemeente Haarlem.

Je zou zeggen dat De Waakvlam en Ymere elkaars vijanden zijn. Maar dat is niet zo. Door samen te werken krijgen beide partijen meer voor elkaar.
Al lange tijd zijn de huurdersverenigingen met elkaar in overleg. Zo kunnen we zien waar iedereen mee bezig is en kunnen we samen optrekken als dat nodig is. We ervaren De Waakvlam als een zeer betrouwbare gesprekspartner.
Wij mogen De Waakvlam adviseren op het gebied van bestuurlijke organisatie en met kennis van de verschillende wetten die van toepassing zijn. De Waakvlam is een hele leergierige organisatie. Dat maakt adviseren heel prettig.

Partners

Alleen kom je nergens. We werken daarom samen waar dat mogelijk is.

Heeft u een vraag of een klacht?

Neem gerust contact met ons op. We zijn breikbaar via telefoonnummer 023 540 9041 en via e-mail info@dewaakvlam.nl