Woonachtig: Roemer Visscherstraat, Vondelkwartier, Haarlem-Noord
Woningbouwvereniging: Elan Wonen
Chantal woont in de Roemer Visscherstraat in een gemeentelijk monument uit 1949, samen met haar zoon van circa 10 jaar. De woning is ooit in het verleden voordat zij er woonde gerenoveerd. Destijds zijn er nieuwe ramen en een centrale verwarming geplaatst en het dak is geïsoleerd.
Toen Chantal in de woning kwam wonen zo’n 4 jaar geleden merkte zij dat er iets aan de hand was. In de laatste verhuisdozen die enige tijd nog in haar woonkamer stonden vond zij maandverband wat aangeknaagd was, hele plukken waren er uit. Ratten hebben dit waarschijnlijk mee genomen naar hun nest. Maar omdat zij verder niks zag besteedde zij er geen aandacht aan. Hiervoor had er een oudere dame op het adres gewoond, zij is in de woning overleden, zegt Chantal. Misschien heeft de dame zelf nooit geweten dat er ratten zaten, Woningbouwvereniging Elan Wonen heeft het in ieder geval niet vermeld. In juni van hetzelfde jaar stond zij oog in oog met twee ratten in de ingebouwde voorraad kast. (Chantal toont de voorraadkast waar alle producten in afgesloten plastic bakken zitten.) Op dat moment heeft zij meteen Anticimex en Spaarnelanden gebeld. Anticimex zei dat ze meteen Elan Wonen moest bellen. Elan Wonen heeft vervolgens mensen ingehuurd om de ratten te vangen in de kelderkast.
In die periode heeft Anticimex zeven ratten gevangen in één week tijd. Er werden toen ook rattenklemmen geplaatst (die heeft zij nu nog steeds in gebruik), iedere week ving zij twee a drie ratten. Daarna werd het een aantal jaar rustig. Maar op een ochtend stond haar autistische zoon oog in oog met een rat, sindsdien is hij erg angstig geworden, vertelt Chantal. Dat is nu zo’n anderhalf jaar geleden, zegt ze. Chantal laat een foto zien die onder in de kruipruimte is gemaakt. Daarop zie je een dode rat in een klem zitten en het valt meteen op dat de vloer niet geïsoleerd is. De kou en alle geluiden vanuit de kruipruimte voel en hoor je boven in de woning zelf, zegt ze. Ik betaal per maand zo’n 200 euro voor
gas en licht. Toch zou haar woning energie label C hebben. De ratten komen waarschijnlijk via de kieren van het ventilatierooster (op grond niveau) aan de voorkant van het huis naar binnen. Zij heeft zelf de bijenrooster gekocht en aan de achterkant geplaatst, net als de binnenkant van de meterkast waar zij staalwol in alle kieren heeft geplaatst, want de woningbouwvereniging zei: “Dat los je zelf maar op”. In de voorraad kast heeft ze zelf ook de problemen opgelost met pur schuim en staalwol – hoewel bekend is dat ratten daar gewoon doorheen knagen, maar wat moet je anders, de woningbouwvereniging doet bijna niks, vertelt ze. Op een dag is het gezin een dagje naar een pretpark geweest. ‘s Middags hoorden zij vreemde geluiden vanuit de meterkast komen. Wat bleek: ze hadden de kabels doorgeknaagd. “Alle stoppen lagen er uit,” zegt Chantal. Opnieuw stuurt Elan Wonen mensen om het probleem op te lossen door wat gaten met kit vol te spuiten en de bedrading te repareren. “Maar nog steeds klimmen de ratten van beneden naar boven en ligt er een rattenpoepje in de meterkast, kom maar kijken”, zegt Chantal. De buren van Chantal beweren geen last van ratten te hebben zegt Chantal, maar volgens haar schamen zij zich om dit toe te geven.
